Bắt đầu từ ngày 1/7, nếu không xác thực sinh trắc học thì những giao dịch chuyển khoản qua ngân hàng có giá trị trên 10 triệu đồng 1 lần hoặc 20 triệu đồng 1 ngày sẽ không thực hiện được trên tất cả các app ngân hàng. Quy định này khá mới mẻ với người dân khiến không ít người băn khoăn về cách thức thực hiện, nhất là với các trường hợp không có điện thoại thông minh, thẻ CCCD chưa gắn chíp hoặc cả với những người lớn tuổi.

Chị Thuý Phượng, ngụ quận 12, TP Hồ Chí Minh vì thường xuyên có giao dịch số tiền lớn trên 10 triệu đồng/lần vì thế đã tranh thủ xác thực sinh trắc học. Nhưng chị cho biết đã nhiều lần tự làm nhưng không thành công.

Do thời hạn áp dụng đã cận kề, nhưng nhiều người dân vẫn chưa biết cách để thực hiện xác thực bằng sinh trắc học nên các ngân hàng thương mại tại TP Hồ Chí Minh đã mở cửa một số quầy vào ban đêm và làm cả thứ 7, Chủ nhật để hỗ trợ người dân khi gặp khó trong xác thực.

Ngân hàng tăng thời gian hỗ trợ người dân xác thực sinh trắc học.

Một số chuyên gia nhận định, NFC là chip tĩnh, không dùng pin, không điện, không tự phát tín hiệu, chỉ được "đánh thức" khi được tích điện từ trường. Trong khi đó mỗi dòng điện thoại có một vị trí NFC khác nhau, còn trên CCCD gắn chip, NFC được đặt ẩn dưới khu vực mộc đỏ. Khi quét, người dùng nên cố định hình thẻ trên mặt phẳng, sau đó đưa đúng điện thoại vào vị trí đã xác định, giữ yên, gần, bề mặt chip không bị che để tích đủ từ trường và kết nối.

Ông Phạm Anh Tuấn - Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà Nước thông tin: "Ứng dụng công nghệ để khai thác các dữ liệu trong chip của CCCD, đối chiếu kho dữ liệu sinh trắc học số của cơ quan công an nhằm đảm bảo xác thực CCCD gắn chip và khớp đúng…"

Như vậy, nếu một số dòng điện thoại không có NFC, bắt buộc người dân phải ra ngân hàng để cài đặt, còn những điện thoại nào không có xác thực khuôn mặt thì không thể cài sinh trắc học. Đồng nghiĩa, nếu thực hiện giao dịch vượt quy định thì chỉ thực hiện ở ngân hàng.